中东,位于“两洋三洲五海”的“十字路口”,是世界地理要塞,也是跨境电商“蓝海”。中东地区经济增长快速而稳定,极高的互联网渗透率、年轻的人口结构、还有国家政策对跨境电商的支持,让中东在电子商务方面稳步增长。

700亿美金,中东电商市场潜力无限

中东,总人口约4.9亿,平均年龄25岁,人均GDP 2.3万-8.4万美元,居民消费能力居世界前列。因为油气资源丰富,中东也被誉为生长在石油上的版图,但其轻工业发展不充分,很多生活用品主要依赖对外进口。

各地区互联网用户线上购物比例

顺友物流:中东跨境市场大揭秘!利润率超欧美,究竟哪个品类最火爆?-电商科技网

来源:Statista; RetailX

近年来,随着互联网渗透率的提高,中东的电商规模也在逐年扩大。国际贸易管理站最新预测,2023年,中东地区的电商市场价值将达到近700亿美金,海湾六国作为该地主要的经济体,电商规模复合增长率超30%(2022-2027),市场整体发展前景不容小觑。

主要国家互联网渗透率

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来源:世界银行; Statista

女性购买力增强,注重品质与环保

网购渗透率提升后,相比男性,中东地区女性消费者的增长更为显著。一方面是受传统宗教文化的影响,承担家庭物资采购的女性被限制独自出门,出行不便加上线下购物体验不佳,电商就成了她们主要的购物渠道;另一方面,是因为时尚服饰和美容用品在当地越来越受热捧,数据显示,海湾六国的女性在这些品类的人均月消费达2400美元。

主要国家电商市场年收入(十亿美元)

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来源:Statista; RetailX

而且,由于网购客单价高,中东消费者对商品的环保和品质要求更高,约53%的人经常购买环保商品,高于全球平均水平(42%)。
本土电商平台Noon,后来者居上

目前,中东主要的电商平台包括:亚马逊、Noon、Shein、Fordeal和Trendyol。其中,Noon是最大的本土电商平台,优秀的品控和包装使它从一众竞争者中脱颖而出,无论应用商店的下载量还是市场份额,Noon都暂时领先于亚马逊。亚马逊收购Souq后,也借助Souq成熟的仓储、支付和物流服务,扩大了其在中东的影响力。

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垂直时尚女装品类的Shein和综合类平台Fordeal,在中东的营收也是一路高涨,前者的客单价甚至一度超过了150美元。两个中国电商平台的成功出海,也提升了中国品牌在海外的认知度。

海外用户中熟悉中国品牌的人口占比

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来源:艾瑞咨询

 在线支付比例上升,先买后付率超欧洲

受到支付安全和支付条件的限制,很长一段时间里,货到付款都是中东人首选的支付方式。不过,随着各大电商平台的涌入,中东的在线支付功能逐渐完善,尤其是先买后付的出现,很大程度上解决了预付款的信任缺失问题,也让他们养成了在线支付的习惯。

中东提供先用后付服务的平台包括:Tamara、Spotii、Tabby和Postpay。调查显示,2021年以来,中东北非市场的货到付款比率下降了75%,而使用先买后付服务的消费者比例达24%,甚至超过了欧洲市场,预计到2025年,在线支付的占比将提升至87%。

未来5年最受欢迎的支付方式(%)

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来源:McKinsey; RetailX

破解物流难题,关健在最后一公里

必须承认的是,比起全球其他地区,目前中东仍然有相当数量的订单,采用货到付款的下单模式,其中涉及到转运、派送、预约、异常处理等环节,任一环节出现问题,就很有可能影响到店铺的物流成本和派送签收率。因此,对于想要进军中东市场的卖家而言,如何有效解决最后一公里的问题已成为他们面临的一大挑战。

顺友物流中东专线正是为了应对这一挑战而诞生。顺友拥有自建的物流管理系统,与当地顶尖的尾程资源进行合作,确保包裹运输全程能够及时监测和反馈。通过科技赋能,顺友不仅提高了司机的派送效率和成功率,还为跨境卖家开拓更广阔的市场提供了有力支持。